我们在从小到大的教育中，接受到的都是诚实守信，言而有信。说的是我们的每一个动作，每一句承若都应该按照讲诚信、不失信于人，这样才能在这个社会立足。所以无论在生活中还是工作中，我始终相信言而有信，方能得到大家的认同。在精密零件加工上更是如此，做的到的承诺给客户，做不到的提出来，承诺了的就一定得做到！

前几天，一客户找到小彭，跟小彭聊到，他的精密零件加工别的都不那么重要，重要的是质量，我是用在高端设备上面的，要做出你们的最高水准，容不得半点小失误，做不到的你告诉我我好考虑能不能修改，并再三叮嘱，你一定要100%确定能做，没有问题，才回复我哈！小彭很自信的告诉他，您放心这是我们公司最基本的标准，不给客户随便许诺，如果一定承若就必须做到，不能失信于人。小彭接下来找到了项目工程师、技术工程师及工程主管，一再确认，回复了客户，除了一个位置的公差要稍微放宽，其他位置可以保证。客户表示认可，可以接受。

最终我们在谨慎，认真的工作氛围中完成了客户的精密零件加工，客户收到工件非常满意，之前说的放宽公差的位置也达到了原本客户图档的要求。客户说你们可以做到，为何当初要跟我说放宽呢？对于这类位置，专新精密只承诺保证做得到的，做不到、没把握、有风险的我们都会跟客户请提前说明，尽量做到但并不保证。精密零件加工更重要的是精密，客户设置精密的公差要求一定有他的道理，所以提前跟客户打招呼，客户才知道是否会影响使用，切不可鲁莽加工达不到客户要求导致工件报废。那不仅仅是成本的损失，更是失信于客户！